Consulent Dienstencheques

Functie

- Je voert intakegesprekken met potentiële klanten en huishoudhulpen en brengt hun behoeften zorgvuldig in kaart. Met jouw inzicht en empathie ben je in staat om een match te maken tussen de klant en de huishoudhulp.

- Een succesvolle match vereist dat je rekening houdt met verschillende factoren, zoals de regio, planning en andere specifieke verwachtingen van de klant. Omdat je hier telkens opnieuw rekening mee houdt, leg je de basis voor een duurzame relatie.

- Verder zal je fungeren als eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als huishoudhulpen bij vragen en andere uitdagingen. Met je probleemoplossende vaardigheden denk je snel en efficiënt aan oplossingen.

- Eens jouw match een succes is, vervul je de administratieve rol achter de schermen.

- Je zorgt ervoor dat alle dossiers nauwgezet worden opgevolgd en dat contracten en andere benodigde documenten correct en tijdig worden afgehandeld. Verder kijk je ook geleverde prestaties na en zorg je voor een correcte verloning. Het is dus belangrijk om met oog voor detail en nauwkeurigheid aan de slag te gaan.

- Daarnaast wordt er ook van jou verwacht dat je potentiële klanten en huishoudhulpen aantrekt. Je maakt gebruik van je commerciële vaardigheden om deze te benaderen en hen te informeren over de diensten die Agilitas Home aanbiedt.

Kortom, ben je op zoek naar een job met verschillende rollen? Een functie waar je elke dag betekenisvol aan de slag kan gaan? Dit in een familiale omgeving waar samenwerking centraal staat. Dan is de rol als Dienstencheque Consulent iets voor jou! Tot snel, collega!

• De klant begeleiden bij de te ondernemen stappen
  De acties opvolgen en een voortgangstraject voorstellen
• Dossiers van vacatures beheren (inschrijving, opvolging van de vervulling, ...)
• De vraag identificeren en de noden van de klant analyseren (promotie, opleiding, integratie, ...)
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Dossiers van werkzoekenden beheren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Werken met een doelgroep: Kortgeschoolden
• Noden en verwachtingen van de klant-werkgever identificeren (aanwerving, competentiebeheer, opleiding, ... )
  De samenwerkingsmodaliteiten bepalen
• Activiteiten: Preselectie van kandidaten bij aanwervingen
• Klanten onthalen en informeren (tewerkstellingsmaatregelen, vergoeding, opleidingsmogelijkheden, ...)
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Werken met een doelgroep: Werkzoekenden

Aanbod

- Een contract van bepaalde duur

- Een inspirerend bonussysteem

- Maaltijdcheques €7.74

- Groeps- en hospitalisatieverzekering

- Benifits@Work: een platform waar je kan genieten van talloze kortingen

- Daarnaast kan je rekenen op 32 vakantiedagen (20 wettelijke aangevuld met 12 ADV dagen door ons 36/38 uren werkweek) die, naarmate je langer bij ons aan boord bent, verhoogd worden tot 35 vakantiedagen

Maak je de keuze om bij ons te starten, geniet je daarnaast ook van een onboardingstraject. Een traject waarin we jou niet loslaten en jou begeleiden om van jou werk een succes te maken. Zo start je de eerste weken met opleidingen en voorzien we jou alle middelen om aan de slag te kunnen bij Agilitas Home.